Terma dan Syarat 100pluscuci —
Garis Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma Penggunaan

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 100pluscuci melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna individu ("Ahli" atau "Anda") dengan 100pluscuci sebagai pengendali platform ("Platform", "Kami" atau "100pluscuci"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda menekan butang "Daftar" atau menggunakan sebarang perkhidmatan di platform kami, walaupun tanpa proses pendaftaran akaun sepenuhnya.

100pluscuci berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli berdaftar tentang sebarang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau emel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2Kelayakan Keahlian

Perkhidmatan 100pluscuci adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut secara serentak:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
• Tidak berada di wilayah atau negara yang mengharamkan aktiviti perjudian dalam talian secara eksplisit mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi sebagai individu, bukan sebagai wakil, ejen atau pihak ketiga bagi orang lain.
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelumnya oleh 100pluscuci atas sebab pelanggaran terma.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang negara kediaman anda.

100pluscuci berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Jika terdapat keraguan tentang umur atau identiti seseorang ahli, platform berhak untuk menggantung akaun berkenaan sehingga pengesahan yang memuaskan diperoleh. Sebarang kemenangan yang diperoleh semasa tempoh penggantungan akaun mungkin tidak akan dilepaskan sehingga pengesahan selesai.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 100pluscuci pada sesuatu masa. Percubaan untuk mendaftar berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, atau menggunakan peranti atau alamat IP yang berlainan — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penamatan semua akaun berkaitan.

Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Alamat emel yang aktif dan boleh dicapai.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda.
• Nombor akaun bank tempatan yang sah untuk tujuan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Sekiranya berlaku perubahan pada maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 100pluscuci dengan segera untuk mengemas kini rekod anda.

Keselamatan Akaun

Anda sepenuhnya bertanggungjawab ke atas kerahsiaan kata laluan akaun anda. 100pluscuci mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol — serta tidak menggunakan kata laluan yang sama untuk platform lain. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.

Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap telah dibuat oleh anda. 100pluscuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

100pluscuci menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan diiktiraf di Malaysia, termasuk pemindahan FPX, dompet digital Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, MAE dan pelbagai kaedah lain yang tersenarai dalam platform.

• Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Rujuk bahagian Deposit untuk maklumat terperinci.
• Semua deposit mesti dibuat daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• 100pluscuci tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan deposit dari pihak platform. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan kewangan anda mungkin mengenakan caj tertentu.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun 100pluscuci anda dalam masa kurang daripada 5 minit. Jika terdapat kelewatan, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.
• 100pluscuci berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi deposit yang melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan penipuan.

5Pengeluaran Dana

Ahli 100pluscuci boleh membuat permohonan pengeluaran dana pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) yang lengkap dan berjaya adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan (rollover) penuh sebelum dana boleh dikeluarkan.
• 100pluscuci memproses pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran, biasanya antara beberapa minit hingga 24 jam untuk hari bekerja.
• 100pluscuci berhak untuk melakukan pemeriksaan keselamatan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu atau jika terdapat aktiviti akaun yang mencurigakan.

Sekiranya terdapat keraguan tentang asal usul dana atau aktiviti yang mencurigakan, 100pluscuci berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga siasatan selesai. Ini adalah langkah perlindungan standard yang dilaksanakan demi kepentingan semua pihak, termasuk ahli itu sendiri.

6Bonus, Promosi & Tawaran Khas

100pluscuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan untuk ahli baharu, cashback mingguan, bonus reload deposit, hadiah VIP dan promosi musim yang istimewa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.

Syarat Pertaruhan (Rollover)

Kebanyakan bonus di 100pluscuci tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) sebelum dana bonus atau kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat rollover bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus yang diterima sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.

• Syarat rollover yang khusus untuk setiap promosi akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Sesetengah jenis permainan mungkin tidak dikira atau hanya dikira sebahagian sahaja untuk memenuhi syarat rollover — ini akan dinyatakan dalam terma promosi.
• 100pluscuci berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di 100pluscuci — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan tembak ikan — dikendalikan oleh sistem yang adil dan telus. Hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan bebas daripada sebarang manipulasi.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 100pluscuci berhak untuk membatalkan pusingan permainan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada baki akaun ahli.
• Penggunaan sebarang perisian automatik (bot), alat penipuan atau kaedah yang tidak sah untuk mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. 100pluscuci tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat salah faham peraturan permainan.

8Tingkah Laku Pemain yang Dilarang

Demi memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil untuk semua ahli 100pluscuci, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang tegas:

• Penipuan, penggodaman, atau sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem platform.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber haram untuk deposit.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan lebih banyak bonus.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang 100pluscuci di mana-mana platform awam.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau bahasa yang tidak sopan kepada kakitangan sokongan pelanggan.

100pluscuci menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma. Apabila pelanggaran dikesan, pihak platform berhak untuk mengambil tindakan segera tanpa notis awal.

9Penangguhan & Penamatan Akaun

100pluscuci berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.
• Penipuan, aktiviti mencurigakan atau pengesahan identiti yang gagal.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penamatan akaun yang dibuat sendiri oleh ahli.

Sekiranya akaun anda ditamatkan akibat pelanggaran terma, 100pluscuci berhak untuk merampas sebarang baki dana dalam akaun yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Bagi penamatan atas sebab lain, dana yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah siasatan dan proses pengesahan selesai.

Ahli yang ingin menamatkan akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan 100pluscuci. Kami menggalakkan ahli yang berdepan dengan isu ketagihan untuk menggunakan ciri self-exclusion terlebih dahulu sebelum memilih penamatan kekal.

10Had Liabiliti & Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 100pluscuci tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti permainan di platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Masalah teknikal pada peranti atau sambungan internet anda yang mempengaruhi pengalaman permainan.

100pluscuci akan sentiasa berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan stabil. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin perkhidmatan tanpa gangguan sepenuhnya memandangkan sifat infrastruktur teknologi internet yang melibatkan pelbagai pembekal pihak ketiga.

11Privasi & Perlindungan Data

100pluscuci mengambil berat tentang privasi setiap ahlinya. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, 100pluscuci:

• Mengumpul data peribadi hanya untuk tujuan yang diperlukan bagi penyediaan perkhidmatan.
• Melindungi semua data dengan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal yang ketat.
• Tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Membenarkan ahli untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka dengan menghubungi pasukan sokongan.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi 100pluscuci.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan pelanggan 100pluscuci sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di platform.
• Emel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• FAQ: Untuk soalan umum, lawati bahagian FAQ kami.

Pasukan kami berbahasa Melayu dan komited untuk memberikan respons yang cepat, tepat dan mesra kepada setiap pertanyaan yang diterima. Tiada soalan terlalu kecil atau terlalu besar untuk kami tangani.